口魏正加
广西南宁网友吐槽“道路停车收费太贵”，相关方面五日内六次回应网民关切。这速度，能上天。
南宁慧泊停车场服务问题引发舆论关注后，南宁市政府于5月18日连发两则公告，表示将征求市民意见；针对青秀区法院与慧泊公司签订《合作备忘录》问题，广西区高院审查认为“不符合公平公正的原则”，于5月19日责成青秀区法院解除《合作备忘录》；21日，南宁市委决定对青秀区法院、市市政和园林管理局等单位5人予以停职检查；5月22日，南宁市政府先是决定自14时起由南宁公交集团接管城市道路停车泊位运营，晚上又决定慧泊公司停止运营、停业整顿、接受审计。
知屋漏者在宇下，知政失者在草野。网络，是社情民意最直接的窗口。目前，对网民反映的问题充耳不闻已经不多，但简单回应一下石沉大海并不鲜见。如大家熟知的“北极鲶鱼”事件，3月24日深圳市交运局回应“已就相关信息开展核查，将及时通报有关情况”后，在网民的不倦追问下，至今仍无下文。以至于当脱口秀演员李昊石因辱军被查处后，“北极鲶鱼”不失时机地调侃“我润了”。
民生无小事，应该引起各级领导的重视，并设法帮助解决。如果一件本来不大的事情，相关部门、相关领导视而不见，在以“快”为特点的互联网传播后，极有可能引起大范围的民怨。因此，舆情处置原则中，“速度”被放在第一位。当在一个点上迅速解决人民群众急难愁盼的问题，再举一反三惠及其它，使失误被纠偏、民生有保障、政策得到落实，党和政府的威信，便在温暖民心树立起来了。
南宁的五日内六次回应，堪称光速。六次回应构成一个较为完整的体系，且态度明确，即使一时还没有完善的解决方案，原来饱受高昂停车费之苦的市民至少看到了解决问题的希望。
航天器之所以能上天，速度是基础；人民群众的事情大如天，南宁的速度能上天。
魏正加，男，1958年出生，阜宁东沟人，中共党员，高级政工师，中国企业文化促进会企业文化专家人才智库专家委员。长期在国家电网系统从事文秘、新闻等工作，业余从事文学和摄影创作，1984年在《新华日报》发表杂文处女作《如此考证》，网络微小说最高点击量66万。现在一家中国500强企业从事文化、融媒体工作。
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