中国网络资讯台讯（通讯员张少森 赵树海）在盐城市政务服务中心一楼大厅G区有这样一支队伍，她们每天精神饱满，制服整齐，严谨工作，尽显为民服务职业工作者的风范；她们时刻保持微笑，有问必答，态度热情，真诚面对每一位前来办事水路运输、道路运输的群众；她们业务娴熟，作风过硬，纪律严明，尽展交通窗口对外良好形象，赢得了上级组织及办事群众的一致好评。她们就是盐城市交通运输局行政审批“畅交通”服务班组的铿锵玫瑰们。近年来该班组先后被省交通运输厅授予“江苏交通巾帼文明岗”“精神文明建设文明示范窗口”；被市总工会、市行政审批局授予“盐城市文明示范岗（文明窗口）” “红旗窗口”等多项荣誉。
刘思思——凡事多问一句，少点缺憾
刘思思，女，现为市行政服务中心“畅交通”服务班组牵头负责人。中共党员，研究生学历，已经在窗口履职8年多。二尺岗台，她始终坚守初心担使命，立足岗位讲奉献。每天协调的事情一个又一个，接待业户一拨又一拨，接听电话一通又一通，审查材料一遍又一遍，宣讲政策一次又一次，不厌其烦、始终如一。嗓子哑了，喊着药片继续；饭点过了，空着肚子坚持。因为她心中始终有着“为群众多想一点、想细一点”的念头，哪怕个人多干一点、干实一点，办每件事时只是“多问一句”，也要最大限度帮助群众解决难题，自己苦点但让群众少跑路心里也是甜。她就是这么执着地站在群众立场去考虑，用自己的真诚与耐心换得了业户的理解和支持她先后荣获了“盐城市优秀共青团干”“盐城市五一巾帼标兵”“盐城市交通运输局优秀共产党员”等称号。
蒋慧芳——默默守岗位，真心为群众
蒋慧芳，现为“畅交通”服务班组陆上业务人员，四级主任科员。自参加工作便默默坚守在行政审批“畅交通”服务窗口。多年来她始终秉持全心全意为人民服务的宗旨，兢兢业业、任劳任怨战斗在最前沿。为了解每一位业户的背景资料，她常常埋首在大量的数据库中，一项一项细致核对，生怕造成遗漏；为帮助身在外地的业户办理好换证业务，她一遍一遍进行沟通，直到办理成功；为帮助转档人员资料有所缺损的人员，她千方百计与原转出地部门沟通，尽可能不让群众再“来回跑”。一件件、一项项，在服务群众的二尺岗台上默默坚守。她先后荣获市级“三八红旗手”“全市行政审批服务工作先进个人”等称号。
袁嫄——嘴巴甜一点，效率高一点
袁嫄，现为“畅交通”服务班组水上业务人员，已经在窗口坚守了整整17年。不论是老船民还是新船民，提起她都得夸上一句“小袁，那个姑娘没说的，对人对事真叫个顶呱呱”。她认真热忱对待每位前来窗口办理业务的船民，真正做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，说话大方得体，遇到业户犯难的事项，嘴巴更甜一点，让船民听得舒心。对办理的业务，只要船民符合相关法规要求，手续齐全立即快速受理，绝不让群众多等一分钟。当前来办事的船民较多时，在保证材料受理准确的前提下，她自觉紧赶慢赶，努力让效率更高一些，再快一点。船民在业务问题上有什么疑问，总会不自觉地说出：“有什么不懂的，去问小袁”。她成了船民心中的水上业务全能手，破解疑难杂症的专业户。她所在的水上窗口被授予省级“青年文明号”。
袁文——立足换位思考，赤诚爱岗
袁文，现为“畅交通”服务班组陆上业务人员。自参加工作以来就立足窗口服务，日复一日、年复一年。说简单又不简单，窗口工作不仅单调乏味且每天和不同性格的来人打交道，时间长了往往让人心生厌倦。可作为东南大学毕业的她，对这一岗位的热爱却有增无减，因为她知道，小小的二尺岗台，代表的是交通形象，连着的是老百姓的心。工作中，她始终秉持“换位思考，主动作为”的原则，面对业户不同的需求、不同业户的需要，采取灵活多样的解决办法，既帮助业户办理所需事项，又能延伸到类似的项目，赢得了群众的好评。梳理行政权力事项，上报各类统计数据，运用不同业务平台，每一项、每一件事情她都耐心细致，尽善尽美，不让自己出点滴差错，用青春和汗水浸透着这一为之奉献的岗位。她先后荣获“盐城市优秀共青团员”“全市行政审批服务工作先进个人”等称号。
逐梦新时代，巾帼绽芳华。盐城市交通运输局行政审批“畅交通”服务班组在新时代新征程上将自觉守牢初心，肩负重任，踔厉奋发，勇毅前行，尽展巾帼英姿，彰显交通风采！
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